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定陶县供电公司“三零”服务 确保工程用电无忧

2013-10-23 作者:定陶房产网 来源:定陶房产网 点击 评论
   定陶房产网讯】:“工程中遇到的用电问题,供电公司都是第一时间给解决,服务真是太到位了。”10月20日,定陶县刘楼平原水库工程建设用电线路跳闸,定陶县供电公司组织及时抢修,不到半小时送电,得到工程管理负责人的称赞。
  刘楼平原水库工程总投资4.35亿元,工程占地总面积2999亩,目前正全速推进。工程建成后,不仅能解决周边41万定陶人民的饮水安全问题,还能够改善水库周边生态和生活环境。
  为确保工程顺利的实施,该公司建立“政企联动”机制,开辟工程用电服务“绿色通道”,大力开展供电零延误、服务零延时、管控零对接“三零”服务,确保工程用电无忧。
  第一时间对接政府项目规划,加强协调联系,掌握项目建设区域、规模、周期及用电需求,将供配电工程提前纳入规划,及时完成配套电力设施建设,优先满足用电需求,确保供电“零延误”。
  成立了工程用电服务队,按照优先保障、优化流程、优选方案、优质服务的“四优”原则,实行项目客户经理负责制,开辟便捷通道,实行特事特办,优化服务流程,缩短服务时限,全程服务大项目建设用电环节。同时,对工程中遇到的用电问题,做到第一时间解决,确保服务“零延时”。
  针对工程用电点多、面广的实际情况,加强工程用电安全管控,组织安全用电督查队进驻现场,为工程安全用电实行计划布控、风险管控、监督把关,梳理用电安全管控流程,现场监督与预防同步管理。同时,开设流动安全课堂,发放安全用电“口袋书”,宣传安全用电、电力设施保护知识,实现了安全管控与工程建设的“零对接”。